哈尔滨道里民警：为民解忧似亲人 热情服务获锦旗

4月1日，民警在社区群内发现居民徐阿姨发布求助信息，称楼下住户因下水管道问题导致下水堵塞，经常关闭自来水，导致楼上不供水。楼下住户发现后在居民群内与楼上居民发生激烈争吵，矛盾持续升级。民警发现此矛盾后第一时间介入，安抚双方当事人，立即联系物业研究解决方案，两次协调一楼网吧走新管线，且告知居民施工期间不要倒水。在多方共同努力下，4月4日施工完毕，民警将新换的下水管道拍成小视频发至居民群内，受到居民广泛赞誉。然后，民警便与楼下居民李先生进行了沟通，李先生主动向群内的邻居们诚挚道歉，得到了楼上居民的谅解，成功化解了此次邻里纠纷。

（朱善永王时）